Competencias informacionales y digitales

Actualmente, en nuestra sociedad de consumo vivimos con una sobreabundancia de información. Por todos lados recibimos mensajes, contenidos, datos, etc. aunque, sobre todo, esta opulencia informativa se ha ampliado desde la consolidación de Internet como una forma de comunicación cada vez más extendida.

La información que recibimos es inmediata, de fácil acceso, fácilmente copiable y difundible. Por lo tanto, es rápida y muy frecuentemente queda obsoleta en poco tiempo. Sin embargo, para conseguir una información de calidad, es necesario realizar una búsqueda calmada y paciente, para obtener los datos más fiables.

Aquí es donde entran en juego las competencias informacionales, vitales para estar verdaderamente alfabetizados hoy. Se debe saber primero qué información se está buscando y de qué recursos hay que valerse para acceder a ella. También hay que saber encontrar los resultados que nos son relevantes, usando los mejores términos de búsqueda. Fundamental es evaluar la calidad y credibilidad de la información encontrada, así como el uso ético que se va a hacer de ella.

Estas competencias forman parte de un abanico mayor de conocimientos y habilidades que nos son necesarios para sabernos mover en una realidad cada vez más informatizada: las competencias digitales.

Entre ellas, además de las competencias informacionales, están las habilidades tecnológicas e informáticas, las competencias comunicativas y sociales, el análisis crítico de las implicaciones éticas del uso de la tecnología y los conocimientos en redes sociales.

Si no las poseemos, no podemos ser partícipes de la sociedad de la información, por lo que quedaríamos fuera del sistema político y social imperante, situándonos en el lado negativo de la brecha digital.

Esta predominancia de la comunicación digital preocupa a algunas personas, que consideran que las relaciones personales directas se están perdiendo en favor de vínculos mediados por máquinas. Una sociedad en la que la comunicación cara a cara se pierde y la rapidez y comodidad en todas las facetas de la vida predominan es la que podemos encontrar en esta película de 2008:

Esperemos que éste no sea el futuro que nos aguarde.

Evento Blog 2009

El pasado sábado 14 asistí por la mañana a Evento Blog España 2009. Sobre las 11 llegué al Hotel Renacimiento, sin saber muy bien qué iba a encontrarme allí. En un principio no había mucha gente en los stands y sus alrededores, así que aproveché para echarles un vistazo. En uno de ellos me encontré con un nuevo invento que me resultó muy curioso (a la vez que desconocido). Se trata de los pokens, unos dispositivos que hacen las veces de tarjetas de visita. En su web (doyoupoken.com.es) explican en qué consisten exactamente:

Poken es un pequeño dispositivo USB del tamaño de un llavero que permite el intercambio al instante de datos de contacto con algo tan gestual como "chocar los 4" entre dos pokens.

Elige qué información quieres compartir con la gente, incluyendo tu foto, nombre, email o usuario en redes sociales, y crea tu propia tarjeta de visita Poken en doyoupoken.com

En el stand de layers.com presentaban este nuevo servicio para que los usuarios de Internet puedan expresar y compartir sus opiniones en texto, imagen y video encima de cualquier página web.

La plataforma Prusland también se encontraba presente en el Evento. Se trata de un mercado para productores, distribuidores y anunciantes de vídeos en Internet. Para participar no es necesario formar parte de ninguna empresa, cualquier usuario que haya realizado cualquier tipo de vídeo no superior a 5 minutos y que quiera obtener ingresos mediante publicidad puede registrarse.

La empresa sevillana Comalis también tenía su stand. Se trata de un proveedor de servicios de Internet para particulares y profesionales que ofrece servicios de registro de dominios, comercio electrónico, alojamiento web compartido y servidor dedicado.

La Junta de Andalucía también participaba a través del proyecto Andalucía Compromiso Digital. Según su web:

Andalucía Compromiso Digital es un proyecto de voluntariado promovido por laConsejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía que tiene como objetivo acercar las Tecnologías de la Información y la Comunicación a toda la sociedad andaluza.

Se trata de mostrar a todos, y especialmente a quienes aún no se han atrevido a acercarse a estas tecnologías, cómo pueden hacer nuestra vida un poco más fácil, para qué pueden servirnos en nuestra vida diaria, en el trabajo, en el tiempo de ocio, para nuestro desarrollo personal...

A medida que avanzaba la mañana, el hotel se llenaba de gente. Es significativo señalar que la mayoría de asistentes eran personas jóvenes, que se reunían en pequeños grupos para charlar y que estaban deseosos de compartir sus ideas y conocimientos. De hecho, cuando iba a entrar a la sala de conferencias, un chico joven me dio una tarjeta suya (los pokens todavía no están muy extendidos) con la que estaba promocionando Knowledge Plaza, una aplicación web para empresas.

Ya en la sala de conferencias asistí a la charla "Gestiona tu vida en la crisis", en la que participaron Pedro Rojas y Alfonso Alcántara. Ambos oradores se comportaron de una manera muy "americana", es decir, no usaban el atril, caminaban por el escenario, hablaban de manera informal, utilizaban el humor...

Pedro Rojas habló sobre la búsqueda de empleo en la actualidad utilizando términos como redes sociales, microblogging, twitter, networking, “perfilarnos” (colgar el currículo en url), “identificarnos” (qué se dice de nosotros en la red), crear una marca personal... Para él, lo fundamental es crear contenidos en red y hacer difusión (social media), es decir, tener un dominio, ya que, según sus propias palabras “el que no lo tiene, está muerto”.
En el siguiente vídeo se puede observar un fragmento de esta charla:

El segundo ponente, Alfonso Alcántara, también habló de las redes sociales para la búsqueda de empleo. Sin embargo, explicó que por sí mismas no tienen ningún efecto. Son las personas las que nos ofrecen las oportunidades, por lo que lo importante es saber venderse. Lo relevante es el “working”, no la “net”. Hay que saber conversar, socializar, venderse… y la web 2.0 es una herramienta más. Lamentablemente, su charla tuvo que ser reducida por cuestiones de tiempo, al igual que el turno de preguntas posterior, en el que sólo dos personas pudieron intervenir.

En la sala, había dos pantallas gigantes en las que se podía ver a tiempo real las opiniones y comentarios de los asistentes a través de Twitter. Como decía Pedro Rojas, el microblogging está siempre presente en el Evento.

Tuiteando en Evento Blog

Entre cada ponencia, hay un momento para la participación de los asistentes. Se trata de “Toma la palabra”, una especie de Speakers' Corner para que cada uno se pueda expresar libre y públicamente. En los 5 minutos que se le da de tiempo a cada orador, se puede promocionar un producto, desarrollar una idea propia, hacer algún comentario sobre aspectos del Evento…

"Toma la palabra"

La siguiente conferencia corrió a cargo de David Karp, el fundador de Tumblr. Con sólo 23 años es el líder de esta plataforma de publicación de blogs. Estuvo explicando qué es lo que hace que cada vez su aplicación esté más extendida, el porqué del uso en ella de herramientas de la web social, las funcionalidades que posee, la facilidad de su manejo…

Momentos de la conferencia de David Karp.

Asistiendo a estas conferencias y paseando por los stands me di cuenta, además de la juventud de los participantes, de que la mayoría iba con su portátil o con su móvil con conexión a Internet. No tomaban nota, como hacía yo, con papel y boli, sino que hacían sus comentarios en Twitter, Facebook o en sus blogs personales. Me sentía, de esta forma, un poco fuera de lugar. Por eso, me he propuesto estar para el Evento del año que viene totalmente “digitalizada”.

El fondo antiguo de la US

El pasado miércoles fuimos al edificio del rectorado de la Universidad de Sevilla para visitar el fondo antiguo de su biblioteca. En un primer momento se nos informó de los distintos tipos de biblioteca que se pueden encontrar en la Universidad (bibliotecas de centros, áreas o departamentos) y se nos explicó detalladamente las labores que se realizan en la Biblioteca General (préstamo interbibliotecario, catalogación, ser la sede de la dirección, etc.).

La Biblioteca General cuenta con un fondo moderno, que puede ser consultado en la sala de estudio, y con un fondo antiguo, que es el que nos interesaba. El fondo antiguo cuenta con libros impresos de más de 100 años, que son considerados bienes de interés cultural, además de manuscritos, grabados, mapas, fotos, libros facsímiles y libros especialmente destacados.

Su catálogo se comenzó en 1840 y hoy en día un 60% de sus fondos se encuentran digitalizados. Para acceder a ellos, podemos hacerlo desde la web fondosdigitales.us.es. La Universidad comenzó a reunir volúmenes desde su fundación en 1505, a través de su pequeña librería inicial, pasando por las distintas donaciones realizadas en el siglo XVIII o la incorporación de las diferentes bibliotecas de los centros jesuitas de la ciudad.

La parte más interesante de la visita se produjo al poder contemplar doce ejemplares de libros antiguos, que iban desde el siglo XV hasta el XVIII. Pudimos comprobar los distintos tipos de encuadernaciones (en pergamino, en pasta española, en piel sobre madera con encofrado o en holandesa), de grabados (calcográficos y xilográficos), de letras (humanística, la típica de Alemania, etc.)…

De entre los libros que vimos, uno de los que más me llamaron la atención fue un volumen facticio del siglo XVII con 200 relaciones de sucesos, que son el precedente de la prensa. Fue muy curioso ver cómo muchas de estas obritas son únicas y muy frágiles, puesto que por la mala calidad de su papel son muy difíciles de conservar.

También me resultó muy interesante el índice de libros prohibidos de 1632, con su portada barroca como reclamo publicitario. El modo en el que se censuraban obras o partes de obras era muy variado: se advertía con notaciones al margen, se tachaban trozos, se ponía un papel encima del texto prohibido o se arrancaban las hojas indeseables. Pudimos comprobar algunos de estos actos en varios de los libros expuestos.

El último libro que nos enseñaron es la “joya de la corona” del fondo: el segundo volumen de la Biblia de Gutenberg, de 1456. Sólo hay otro ejemplar igual en España y se encuentra en la Biblioteca Pública de Burgos. En el mundo, únicamente hay entre 20 y 30 ejemplares de esta obra.

La Biblia de Gutenberg

En esta visita me impresionó la importancia de los ejemplares conservados en esta institución y el desconocimiento que de ellos tenía hasta ese momento. En realidad, el resto de ciudadanos también desconoce la importancia de este fondo, que, además, puede ser consultado por cualquiera que desee hacerlo. Al igual que ocurre con la Biblioteca Colombina, Sevilla posee tesoros ignorados por sus habitantes.

La Biblioteca de Comunicación

Entre 2000 y 2004 estuve estudiando Comunicación Audiovisual en la Universidad de Sevilla y tuve la "suerte" de pasar por tres emplazamientos diferentes: el campus de Reina Mercedes, el edificio de la calle Gonzalo Bilbao y las nuevas instalaciones de la Isla de la Cartuja. Son éstas las que poseen un tipo de biblioteca más acorde con los nuevos tiempos, aunque no llega a ser un CRAI. Tanto sus virtudes como sus defectos paso a comentar a continuación.

Teniendo en cuenta que he utilizado esta biblioteca en el momento en el que abrió sus puertas (2003), y muy poco posteriormente, conozco sólo sus dos puntos de servicio: la sala de lectura (300 puestos) y la videoteca (120 puestos). Sin embargo, las dos zonas no forman parte del mismo espacio, sino que cada una posee sus propias instalaciones, con accesos diferentes, lo que las hace parecer independientes entre sí.

Además de su especializado fondo bibliográfico, videográfico y de hemeroteca, la biblioteca de la facultad dispone de recursos electrónicos sobre cinematografía y periodismo, un diccionario temático de cine, una revista de cine online propia, otra de publicidad, la fototeca de la Facultad y tutoriales sobre los servicios de la biblioteca, los recursos electrónicos y las competencias informacionales. Todos estos servicios no estaban disponibles en la época en la que yo hacía uso de la biblioteca y los he descubierto navegando por su web.

Toda esta información proporciona más riqueza en el conocimiento de la que yo pude obtener en su momento, por lo que se demuestra que los contenidos web cada vez son más tenidos en cuenta en la educación universitaria o, por lo menos, en la educación sobre comunicación. También es una prueba del cambio tan rápido que en muy pocos años se ha producido en cuanto al uso de los recursos digitales, puesto que antes siempre se recurría a los libros a la hora de encontrar información o elaborar trabajos y tanto la web de la facultad como de la biblioteca estaban infrautilizadas.

Otra novedad con respecto a mi época de estudiante allí es la oferta de una asignatura de Libre Configuración llamada “Competencias en Información en Comunicación”, que los responsables de la biblioteca imparten a través de la WebCT. Asimismo, realizan cursos para dar a conocer a sus usuarios el funcionamiento del centro y sus servicios, así como cursos sobre bases de datos y fuentes de información en Internet. Las labores del personal bibliotecario se extienden, así, hasta el campo de la formación y no sólo son vistos como meros ayudantes en la búsqueda de información de los usuarios.

Como en cualquier biblioteca universitaria, existe el servicio de préstamo a domicilio para los estudiantes, profesores e investigadores, en este caso, de la Universidad de Sevilla. Desde cualquier lugar con conexión a Internet se tiene acceso al Catálogo Fama, el catálogo colectivo de la Universidad de Sevilla. También se accede a Dialnet, el portal de difusión de la producción científica hispana. Desde la web de la biblioteca de la Universidad de Sevilla se ofrece el acceso a las bases de datos en red de esta biblioteca universitaria, para lo que es necesario ser Usuario Virtual de la universidad.

Por ser Usuario, se puede tener acceso a una cuenta personal en la web, por la que pueden reservar libros, renovar préstamos, consultar el Catálogo Fama, consultar el MetabUScador de la Universidad, solicitar la compra de un documento… un servicio muy similar al que podemos encontrar en la Olavide.

El personal varía dependiendo de si se acude a la sala de lectura o a la videoteca, y parece que no tiene relación entre sí. De todas formas, en ambos casos puede ser consultado en la propia sala de lectura o videoteca, a través de teléfono o de correo electrónico. En la web de la biblioteca existe un formulario de consulta, exclusivo para la comunidad universitaria, en el que realizar preguntas a los responsables de la misma.

En resumen, la biblioteca posee cada vez más recursos, muchos de ellos online, lo que la hace un lugar idóneo no sólo para el estudio o la investigación, sino también para el ocio de sus usuarios (por sus muchos documentos audiovisuales y musicales).

¿Un CRAI en el Prado?

En la última clase estuvimos charlando sobre los nuevos modelos de biblioteca que se están implantando progresivamente, y de los que ya hablé un poco en la entrada anterior. Uno de los conceptos que más me llamó la atención y que, además, desconocía, es el de CRAI (Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación). No es sólo una biblioteca, como tradicionalmente la entendemos, sino que dispone de recursos audiovisuales, espacios multiusos, acceso a Internet, etc. todo ello integrado en el mismo espacio para responder a las necesidades de los estudiantes e investigadores (que van más allá, como sabemos, de disponer de un determinado libro).

Al pensar en este tipo de centros me vino a la cabeza la nueva biblioteca general de la Universidad de Sevilla, que pretende construirse en el Prado. Digo "pretende" porque las obras de su construcción están paralizadas, debido a una sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Andalucía (TSJA) que ordenó detener las obras de inmediato el pasado 24 de julio. A pesar de intentos por reiniciar las obras, éstas continúan paralizadas. Se argumenta que se destruye parcialmente el parque, que se despilfarra dinero y que la obra puede ser, incluso, contraria a la ley.

Sin embargo, creo que Sevilla necesita un espacio así, porque aunque sea un centro universitario, su uso beneficia al resto de la sociedad y no a una comunidad específica. Como hemos visto en clase y en los videos de Transformation Lab, las bibliotecas del futuro son espacios integrales para la investigación, el estudio y el conocimiento, por lo que suponen un mecanismo idóneo para el desarrollo cultural de la ciudad. Además, la biblioteca del Prado podría convertirse en un referente arquitectónico en nuestro país (debido al prestigio de su autora, la angloiraquí Zaha Hadid).

Habrá que seguir con atención la resolución definitiva sobre el proyecto, pero sería muy decepcionante que nuestra ciudad perdiese la oportunidad de poseer un centro de estas características en una zona tan céntrica, emblemática y bien comunicada como el Prado de San Sebastián.

Información sobre el proyecto de Zaha Hadid.